ETÜ | Destek Talep-Takip Sistemi

Erzurum Teknik Üniversitesi (ETÜ), kampüs içi iletişim ve hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımak amacıyla modern bir çözüm sunuyor: ETÜ Destek Talep-Takip Sistemi. Bu yenilikçi dijital platform, üniversitenin tüm paydaşları olan öğrenci, akademik ve idari personelin çeşitli konulardaki destek ihtiyaçlarını tek bir merkezden, kolayca yönetmelerini sağlıyor. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, teknik sorunlardan idari süreçlere, bilgi işlem hizmetlerinden öğrenci işleri taleplerine kadar geniş bir yelpazede destek talepleri hızlıca oluşturulabiliyor.

Sistem, taleplerin oluşturulmasından çözümüne kadar geçen süreci şeffaf bir şekilde takip etme imkanı sunarak, kullanıcıların her aşamada bilgi sahibi olmasını sağlıyor. Bu sayede, destek süreçlerindeki belirsizlikler ortadan kalkıyor, hizmet alımında verimlilik ve memnuniyet artıyor. ETÜ Destek Talep-Takip Sistemi, taleplerin doğru birimlere hızlıca yönlendirilmesini sağlayarak çözüm sürelerini önemli ölçüde kısaltıyor ve üniversite kaynaklarının daha etkin kullanılmasına olanak tanıyor. Bu entegre yaklaşım, Erzurum Teknik Üniversitesi'nin dijital dönüşüm hedeflerine ulaşmasında kritik bir rol oynuyor.

Dijitalleşen kampüs ortamında, bu sistem Erzurum Teknik Üniversitesi'nin öğrencilerine ve çalışanlarına sunduğu hizmet kalitesini bir üst seviyeye taşıyor. Hızlı, güvenilir ve 7/24 erişilebilir bir destek mekanizması sunan platform, ETÜ'nün modern, öğrenci odaklı ve teknolojiyle iç içe bir eğitim kurumu olma vizyonunu destekliyor. Üniversite yaşamını kolaylaştıran, sorunlara pratik çözümler sunan bu sistem, tüm kullanıcıların memnuniyetini artırmayı hedefliyor. ETÜ Destek Talep-Takip Sistemi ile artık destek almak çok daha kolay, şeffaf ve verimli.