Personel bölümü, kamu kurumlarında çalışan personelin işlemlerini yönetmek amacıyla oluşturulmuştur. Bu bölüm, personelin işe alımından görev tanımlarına, eğitimlerinden performans değerlendirmelerine kadar birçok işlemi kapsar. Personel bölümünün temel amacı, kurumun insan kaynaklarını efektif bir şekilde yöneterek kurumun hedeflerine ulaşmasına katkı sağlamaktır.