ososportal.bedas.com.tr

Ososportal.bedas.com.tr, Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. (BEDAŞ) tarafından işletilen resmi çevrim-içi portaldir. İstanbul Avrupa Yakası'ndaki elektrik abonelerine kesintisiz hizmet sunmayı hedefleyen platform, aşağıdaki başlıca özellikleri barındırır:

- **Hızlı Abonelik İşlemleri**: Yeni abonelik, abonelik devri, adres değişikliği ve abonelik sonlandırma başvuruları dijital ortamda yapılabilir.
- **Fatura ve Ödeme Takibi**: Güncel ve geçmiş dönem faturalarını görüntüleme, PDF olarak indirme, kredi/banka kartı veya otomatik ödeme talimatıyla tahsilat imkânı.
- **Tüketim Analizi**: Aylık ve yıllık tüketim grafikleri, karşılaştırmalı raporlar ve enerji verimliliği ipuçları.
- **Bakiye ve Limit Yönetimi**: Ön ödemeli sayaç kullanıcıları için kredi yükleme, bakiye sorgulama ve düşük bakiye bildirimleri.
- **Arıza ve Kesinti Bildirimi**: Plansız arızalar ve planlı bakım çalışmaları hakkında SMS/e-posta bildirimleri, arıza kaydı oluşturma ve işlem durumu takibi.
- **Yenilenebilir Enerji ve GES**: Fazla enerjinin şebekeye satışı (sayaç çift yönlü çalıştırma) için lisansız üretim başvurusu ve üretim-tüketim raporları.
- **İletişim ve Destek**: 7/24 çağrı merkezi, canlı destek, en yakın işlem merkezi haritası ve sıkça sorulan sorular.

**Güvenlik ve Gizlilik**: Portal, 256-bit SSL sertifikası, iki faktörlü kimlik doğrulama ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyumlu altyapıyla korunur. Kullanıcı bilgileri yalnızca elektrik hizmetleri ve yasal zorunluluklar kapsamında kullanılır.

**Entegrasyonlar**: EPİAŞ, e-Devlet, MERNİS ve kredi kartı sanal POS sistemleriyle entegre çalışarak veri bütünlüğü sağlar.

**Mobil Erişim**: Android ve iOS uygulamaları sayesinde portalın tüm özelliklerine akıllı telefon ve tabletlerden ulaşılabilir.

**Sürdürülebilirlik**: Kağıtsız fatura seçeneği, sayaç okuma süreçlerinin dijitalleştirilmesi ve enerji verimliliği projeleriyle çevresel etkiler azaltılır.

Kısacası ososportal.bedas.com.tr, elektrik abonelerinin ihtiyaç duyduğu tüm işlemleri tek çatı altında sunarak zamandan ve maliyetten tasarruf sağlar.